MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI

Ticari Unvan: [LAMPONE TÜRKİYE]
Adres: [Şirket adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Bilgi]

ALICI

Sipariş sırasında sisteme girilen ve sipariş onayı ile kayıt altına alınan tüketici bilgileri esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın www.[domain].com adresindeki internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin oluşturulması sırasında ALICI'ya sunulur.

3. SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, teslimat bilgileri ve ödeme koşulları hakkında bilgilendirilir.

ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte satış sözleşmesi kurulmuş olur.

Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu hususu ALICI'ya siparişin tamamlanmasından önce açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.

4. ÜRÜN VE SATIŞ BEDELİ

Siparişe konu ürünün adı, miktarı, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı sipariş ekranında ALICI'ya gösterilir.

Siparişin toplam bedeli, siparişin onaylandığı aşamada ALICI tarafından görülür.

5. ÖDEME

Ödeme, internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme işleminin başarısız olması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.

6. TESLİMAT

Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlanarak ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünü taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Taahhüt edilen ayrı bir süre bulunmaması halinde, mevzuatta öngörülen azami teslim süresi uygulanır. Mesafeli satışlarda bu süre genel olarak 30 gündür.

Ürünün taşıyıcıya teslim edilmesi, tüketiciye teslim edilmiş sayılması anlamına gelmez.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli satış sözleşmesinden, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

ALICI, malın tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma bildiriminin yasal süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi yeterlidir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, [e-posta adresi] üzerinden SATICI'ya ulaşarak sipariş numarası ve cayma talebini iletebilir.

Cayma bildiriminin ardından ürünün, mevzuatta belirtilen süre içerisinde SATICI'ya gönderilmesi gerekir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade koşulları ve geri ödeme işlemleri yürürlükteki mevzuata göre gerçekleştirilir.

SATICI, cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde tahsil edilen bedelleri mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade eder.

9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkının kullanılamadığı durumlar mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Bu nedenle kozmetik ürünlerde ürünün ambalajının ve koruyucu unsurlarının teslim alındığı şekilde muhafaza edilmesi önemlidir.

10. HASARLI VE HATALI ÜRÜNLER

ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmelidir.

Ürünün taşıma sırasında hasar gördüğünün veya siparişten farklı bir ürün gönderildiğinin tespit edilmesi halinde ALICI'nın SATICI ile iletişime geçmesi gerekir.

SATICI, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerle ilgili tüketicinin kanundan doğan haklarını saklı tutar.

11. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürünün sipariş sırasında belirtilen özelliklere uygun şekilde hazırlanmasından ve mevzuata uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

Malın tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

12. KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası içerisinde açıklanır.

13. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı uygulanır.

Tüketicinin yasal başvuru hakları saklıdır. Tüketici, mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine ve şartları oluştuğunda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmenin koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.